Роль в команде: теоретический обзор
Возможно, вам приходилось сталкиваться с командами, которые не могут достичь поставленных целей или в которых наблюдаются конфликты между менеджерами. Одной из причин может быть неправильное распределение ролей. Каждый член коллектива выполняет определенную функцию. Согласно теории М. Белбина, выделяют девять типов сотрудников:
1. Мотиватор
2. Педант
3. Исполнитель
4. Душа команды
5. Координатор
6. Исследователь
7. Генератор идей
8. Аналитик
9. Специалист
Эти типы объединяются в три функциональные группы.
Роли, нацеленные на действие
Эти роли определяют, как работники подходят к выполнению задач. Мотиваторы вдохновляют коллектив, исполнители реализуют идеи, а педанты – ценные сотрудники-перфекционисты – совершенствуют продукт.
Социальные роли
Они ориентированы на взаимодействие с окружением. Душа команды объединяет членов группы эмоционально, координаторы контролируют их работу, а исследователи приносят актуальные новости и методы.
Интеллектуальные роли
Они отражают различные подходы к теоретической части работы. Генераторы идей создают новые концепции, аналитики проверяют их на практике, а специалисты предлагают экспертные советы.
Часто невозможно четко отнести сотрудника к одной роли — в нем обычно сочетается несколько сильных сторон. Важно правильно распределять обязанности в команде для эффективной работы. Команды, где собраны все девять ролей, редкость. Для успешной работы достаточно наличия хотя бы трех ключевых ролей — педанта или координатора и исполнителя.
Как выбрать роли для своего проекта?
Рассмотрим это на примере трех типов профессиональных групп.
Команда разработки
Основная цель разработчиков — создать качественный продукт по техническому заданию. Им нужны исполнители и координаторы. Также полезен педант для тестирования продукта и душа команды для снятия напряжения.
HR-отдел
Задачи HR — рекрутинг, тимбилдинг и развитие сотрудников. Для поиска новых кадров лучше всего подходят исследователи. Для поддержания тонуса внутри компании потребуются душа команды и мотиватор. Генератор идей или специалист добавят команде знаний. Педант поможет поддерживать порядок в документации.
Управляющие партнеры
Основатель компании часто играет роли мотиватора, исследователя и генератора идей. CEO сочетает в себе роли педанта и координатора, а CPO (директор по производству) — специалиста и души компании, помогая команде экспертными советами и поддерживая командный дух.
Определить склонности кандидата можно с помощью профиля и вопросов, связанных с теорией Белбина.
Групповая динамика: лидеры на каждом этапе
Правильный подбор ролей — только половина успеха. Важно уметь использовать их на разных этапах развития команды.
Формирование
Коллектив только зарождается, и задачей руководителя становится создание сотрудничества и комфортной атмосферы. Мотиваторов следует применять осторожно, чтобы избежать конфликтов.
Зарождение
Члены группы начинают соперничать, возникают конфликты. Здесь помогут исследователи и мотиваторы, которые внесут в коллектив динамику и оптимизм.
Нормирование
Команда переходит к непосредственной работе. В этот момент важны аналитики, исполнители и душа команды.
Рост
Команда реализует проект, и каждому члену важно предоставить задачи, соответствующие их ролям.
Закрытие
На этом этапе сотрудники осмысливают полученные уроки. Анализ доверяется аналитикам, а душа команды помогает справиться с эмоциональной нагрузкой.
Заключение
1. Каждый сотрудник совмещает в себе несколько ролей.
2. Набор ролей зависит от специфики и целей команды.
3. Все группы проходят пять стадий развития, каждая из которых требует разных ролей.
Важно помнить, что процесс развития команды не является линейным — длительные перерывы могут вернуть ее на начальный этап, а найм новых сотрудников усложняет интеграцию, особенно сильных и авторитетных игроков.
Анализ
Теория ролей в команде по Белбину актуальна и важна для построения эффективной работы. Правильное распределение ролей позволяет максимально реализовать потенциал каждого сотрудника и способствует гармоничной работе коллектива. Каждая команда уникальна и требует индивидуального подхода к распределению ролей в зависимости от целей и задач. Теория групповой динамики помогает понять, какие роли и на каком этапе развития команды будут наиболее эффективны, что делает этот подход особенно ценным для руководителей и HR-специалистов.
По материалам rb.ru.