Отзывы сотрудников компании о работе в DNS

DNS – компания, которая за 20 лет выросла из одного магазина во Владивостоке до крупнейшей торговой сети России. Организация занимает 3-е место на рынке в своем сегменте. DNS нацелена на привлечение молодежи, рассматриваются кандидаты без опыта. Своим работникам компания предлагает полностью официальную зарплату и трудоустройство, обучение, карьерный рост. Но насколько эти обещания соответствуют действительности, узнаем из отзывов сотрудников.

Описание компании

Компания DNS занимается продажей компьютерной и цифровой техники. Основная линейка продуктов включает в себя:

• ноутбуки;
• смартфоны;
• планшеты.
• телевизоры.

Они приносят компании 11–18% выручки (по каждому продукту). Но наибольший доход приносит продажа компьютерных аксессуаров (30%).

Первый магазин был открыт во Владивостоке в 1998 году. Основателями являются 10 человек, которые уже имели опыт работы в компьютерной сфере. Второй магазин был открыт только в 2005 году в Находке. Это положило начало росту торговой сети, которая к 2011 году достигла 185 магазинов в 60 городах страны.

В этом же году был открыт онлайн-магазин «Технопоинт», который позволил снизить цены на продукцию. Помимо продажи техники, DNS занимается и ее производством. В 2012 году компания открыла завод в Приморском крае по производству недорогой техники. Это компьютеры и ноутбуки под брендами DNS, DEXT, ZET.

Практически все годы своего существования компания имела более 50 юридических лиц и работала под несколькими марками. Но в последние годы взяла курс на интеграцию. Сначала в апреле 2015 года все торговые точки объединились под брендом DNS. А в марте 2018 года все юридические лица были реорганизованы в одно – «ДНС Ритейл».

Сейчас сеть насчитывает более 1300 розничных точек в 400 городах России. Также открыты сборочные производства в Подмосковье и Новосибирске. В компании работают более 15 000 сотрудников.

Резюме отзывов

В связи с большой текучкой кадров в сфере ритейла компания постоянно ведет набор новых сотрудников. В первую очередь персонал подбирается на должности: продавец, кладовщик, кассир. После изучения десятков отзывов из различных источников и резюмирования их получилась следующая картина работы в этой организации.

Общая информация

При трудоустройстве работники проходят обучение на знание продукта, а также изучают работу с клиентами. Периодически персонал проходит тестирование. Работника могут уволить за плохую сдачу теста (если меньше 60% правильных ответов).

Большинство отзывов сводятся к тому, что компания не держится за работников и им легче нанять новых, которым можно платить меньше. Многие ругают руководство за отношение к персоналу, непонятную систему мотивации и штрафы по итогам инвентаризации.

Поскольку организация состоит из разных торговых точек, мнения о коллективе разнообразные. В целом преобладают отрицательные отзывы о компании, в которых отмечается что в организации большая текучка персонала, многие новички не отрабатывают и недели.

Условия работы

DNS оформляет своих сотрудников официально. Однако многие отзывы говорят о том, что перед заключением трудового договора нужно пройти стажировку 1–3 дня, которая не оплачивается. Много переработок, работникам приходится задерживаться до 22–23 часов. Выполняемые обязанности не всегда соответствуют должностной инструкции. Например, продавцам приходится разгружать машины с товаром.

Графики работы разные, преобладают 2/2 или 3/1 по 12 часов. Бытовые условия большинство работников оценило как хорошие. Есть раздевалки, комнаты для приема пищи, в некоторых торговых точка столовые. Выдается спецодежда. Регламентированный обед и перерывы.

Зарплата

Доход продавцов зависит от продаж. Зарплата складывается из небольшого оклада и премии по результатам KPI. Согласно отзывам, большинство не понимает, как рассчитывается премия.

Первое время отводится для стажировки, когда сотрудник не может продавать, поэтому он получает минимальную зарплату. Отзывы говорят о большой конкуренции между продавцами за клиентов и несправедливым отношением к новичкам.

Интернет-заказы записываются на продавцов, которые работают по несколько лет. Средняя зарплата у хороших продавцов 35–40 тыс. руб.

Работники склада заключают договоры о материальной ответственности. Стоимость украденных товаров вычитается из зарплаты персонала. Есть система штрафов.

Отзывы о компании

С коллективом повезло, он был мужской, сработались быстро. Плюсы: «белая» зарплата, оплата больничных, удобный график работы – 2/2. Правда, если людей не хватало, начальство просило выходить в выходные, это оплачивалось. Минусы: сменилось руководство, и весь коллектив «попросили» уйти”.

Александр, 27 лет, Москва, продавец-кассир

Хорошая зарплата, веселый коллектив, с начальством всегда можно договориться. Очень большой объем работы и много переработок (они оплачиваются). После 3 месяцев стажировки перешел на сдельную оплату труда, и заработок упал.

Иван, 25 лет, Самара, кладовщик

Чтобы получать достойную зарплату, нужно вкалывать с утра до ночи. Постоянная нехватка персонала, поэтому приходится работать за двоих. Как формируется премия от продаж, знает только бухгалтерия.

Степан, 31 год, Иркутск

Если вы работаете или работали в DNS, просим оставлять свои отзывы ниже (можно анонимно) и делать репост этой записи в социальных сетях!