Приносит ли «Улыбка радуги» такую же радость своим работникам как и клиентам?

НазваниеООО «Дрогери Ритейл»
Сфера деятельностиРозничная торговля
Регион деятельностиЦентральные регионы России, Урал
КонтактыТелефоны: 8 800 333-66-00
E-mail: personal@tdera.ru

Приятно дарить людям хорошее настроение и вдвойне приятнее делать это на работе. Сеть дрогери магазинов «Улыбка радуги» создана, чтобы приносить клиентам радость от покупки товаров для красоты и дома.

Сотрудники компании стараются угодить клиенту с любыми запросами, таковы установки организации. Насколько счастливы при этом сами работники магазинов, можно узнать из их отзывов о сети.

Описание компании

Улыбка радуги

Первый магазин «Улыбка радуги» открылся в 2001 году в Санкт-Петербурге. Продукция бренда – косметика, парфюмерия и бытовая химия, пришлась по нраву покупателям. Магазины начали открываться один за другим. Клиентов привлекали доступные цены, ассортимент и внимательное отношение персонала. Поначалу торговля велась продукцией сторонних производителей, но в 2008 году сеть начала реализовывать товар под собственной маркой (СТМ). В этом же году, открыв магазин в Московской области, организация вышла на федеральный уровень.

Сейчас в компании насчитывается более 700 точек продаж в 15 регионах. За ориентированность на покупателя в 2018 году «Улыбка радуги» удостоилась звания в категории «Лучшие сети». Ассортимент товаров насчитывает около 15 тыс. наименований. Компания активно развивает и внедряет на рынок продукцию СТМ, которая включает 47 брендов, производимых в разных странах.

В организации трудится 4,5 тыс. работников. Вакансии открыты в различных регионах. Поскольку сеть занимается торговлей, наиболее востребованы продавцы-кассиры, но найти здесь свое рабочее место могут и директора, менеджеры, инженеры, обслуживающий персонал и другие специалисты.

Резюме отзывов

Улыбка радуги

Во время анализа отзывов работников об «Улыбке радуги» бросается в глаза то, что компания, несмотря на всю свою многолетнюю историю и колоссальные прибыли, не очень любит заботиться о персонале. Корпоративная этика отсутствует. Обучение и тренинги проводятся, но попасть на них могут лишь избранные. Нормы трудового кодекса в отношении сотрудников регулярно нарушаются, но жаловаться себе дороже.

Общая информация и условия работы

Трудоустройство официальное, но положения трудового договора компанией не соблюдаются. График постоянно меняется, практикуется работа в режиме 4/3, 5/2, 6/1. Стажировка (прохождение которой не означает 100%-ное трудоустройство) не оплачивается, а вкалывать новоприбывших заставляют в полную силу. Сотрудников вынуждают перерабатывать, приходить на полчаса раньше, а уходить позже.

Улыбка радуги

Многозадачность в почете. Если в магазине не хватает персонала, их функции распределяют на работающих специалистов, продавец здесь может работать за грузчика, за охранника, за уборщицу и заодно за себя.

Работа тяжелая, для выносливых людей с хорошим состоянием здоровья. Продавцы-кассиры проводят всю смену (12–13 часов) на ногах, сидеть запрещено. Официально на обед выделяют час, на деле 10–30 минут. Специального помещения для отдыха в магазинах, как правило, нет, поэтому персонал ест в подсобках. Сотрудники магазинов соблюдают дресс-код. Работники магазинов несут материальную ответственность, поэтому все недостачи покрываются из их зарплат.

Многие сотрудницы пожаловались на неквалифицированное руководство розничных точек. По отзывам, директрисы имеют свойство самоутверждаться за счет младшего персонала. Ор и крик – привычное дело. Да и вообще с лояльностью к персоналу в компании все очень плохо.

Зарплата

деньги

Официальная «белая» зарплата, перечисляется дважды в месяц. У офисных работников оплата труда фиксированная, средняя по рынку. Заработная плата продавцов-кассиров, укладчиков почасовая, размер ставки зависит от региона. В некоторых магазинах оплата труда младшего персонала выглядит как насмешка.

Есть соцпакет. Переработки не оплачиваются. Больничные оплачивают. По отзывам, компания оформляет сотрудникам полис ДМС, но только тем, кто выжил здесь более 3 лет.

Отзывы о компании «Улыбка радуги»

«Белая» зарплата, платят стабильно два раза в месяц. Могут оставить работника одного в магазине. Работа очень тяжелая, весь день на ногах, сидеть нельзя, можно: таскать коробки, выкладывать товар, консультировать и много еще чего делать. Стажировка не оплачивается.

Ольга, продавец

Зарплата – единственный плюс. График постоянно меняется в худшую сторону, персонал сокращают. Охраны нет, поэтому процветает воровство, которое оплачивается из кармана продавца. Обеденной зоны нет. Полное недоверие начальства к персоналу, постоянные проверки.

Арина, бывшая сотрудница

Магазин рядом с домом. Приходилось выполнять работу за всех: уборщицу, охранника, кассира, грузчика. Вместо 12 часов работаешь на час больше без доплат, график как Бог на душу положит. Пересчет товара каждый день, недостача из твоего кармана. Не советую.

Светлана, замдиректора

Работаю в Москве. Зарплата вовремя, коллектив супер, компания отличная. К сотрудникам отношение хорошее. Бывают трудности, когда нехватка персонала, но это временно.

Надежда, директор

Бывают придирчивые клиенты, но если любишь свою работу, можно все преодолеть. Оплата вовремя, товар прекрасный, что еще нужно?!

Алла, продавец

Если вы работаете или работали в «Улыбке радуги», просим оставлять свои отзывы ниже (можно анонимно) и делать репост этой записи в социальных сетях!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *