Правда о работе в «Почте России» от ее сотрудников

«Почта России» – крупнейший в стране и единственный государственный почтовый оператор. Филиалы компании есть во всех регионах Российской Федерации, а общее количество сотрудников насчитывает 350 тыс. человек.

При этом в «Почте России» наблюдается текучка кадров, молодые специалисты редко задерживаются на долгое время. Связано это не столько с условиями труда и отношением руководства, сколько с большими нагрузками и несоответственно маленькой оплатой труда. Чтобы разобраться, как на самом деле обстоят дела в компании, мы рассмотрели множество отзывов о «Почте России».

Описание компании

«Почта России» – оператор государственной почтовой сети. Как федеральное унитарное предприятие начала свое существование в сентябре 2002 года по указу Правительства Российской Федерации. Согласно Концепции реструктуризации новое предприятие объединило существующие организации федеральной почтовой связи. Процесс занял 7 лет и окончательно завершился в 2009 году, когда к ФГУП присоединилась почтовая служба Республики Татарстан.

В настоящее время ведется работа по акционированию организации. Единственным держателем ценных бумаг будет Правительство РФ. Соответствующий законопроект был одобрен в 2018 году.

Почта России имеет множество направлений деятельности, среди которых:

• прием, обработка, перевозка и доставка почтовых отправлений и корреспонденции (в том числе международных);
• оформление почтовых переводов;
• хранение почтовых отправлений, товаров и грузов;
• распространение рекламы в почтовых отделениях и на товарах;
• прием коммунальных и других платежей;
• выдача и доставка пенсий, пособий и других видов целевых выплат;
• доставка заказов из интернет-магазинов;
• подписка на периодические издания, их распространение и доставка клиентам;
• изготовление и продажа почтовых марок и альбомов для них, штемпелей, блоков, а также конвертов, открыток и каталогов;
• услуги телефонной, а также факсимильной, телеграфной и пейджинговой связи, интернета;
• услуги таможенного брокера;
• декларирование товаров и таможенное оформление;
• издание журнала «Почта России», газеты «Почтовые вести» и 14 других региональных газет.

Резюме отзывов

Чтобы сделать выводы, мы рассмотрели сотни отзывов сотрудников «Почты России» из открытых источников в интернете и сравнили их с полученными от наших читателей данными. Мы не занимаемся подсчетом статистики, а лишь резюмируем мнения работников компании.

Большинство пользователей, оставивших отзывы, присудили компании 2–3 звезды. Особо недовольные сотрудники поставили «Почте России» единицу, однако их процент незначителен и не имеет большого влияния на общую картину.

Общие сведения

Большинство сотрудников «Почты России» попало туда не в силу желания работать и развиваться в компании, а потому, что не смогли найти лучшего места работы. Многие были приглашены на собеседование рекрутерами компании. Несмотря на попытки привлечь специалистов, в организации наблюдается текучка кадров. Редкие пользователи, оставившие отзыв, проработали более нескольких месяцев.

При этом нередко на собеседовании завышают предполагаемую зарплату, обещая выплачивать бонусы по итогам работы или за продажу дополнительных услуг (лотерейных билетов и страховок). По факту руководство делает все возможное, чтобы не доплачивать за переработки.

Бывшие сотрудники жалуются на некорректное поведение начальников, коррупцию и бюрократию. Этот фактор во многом зависит от конкретного отделения. Встречаются положительные отзывы об отношении руководства, но их меньше.

Есть возможность получения путевок для детей в летние лагеря, а также в санатории и музеи для сотрудников, компенсации оплаты общественного транспорта (если деятельность в рамках должности связана с разъездами).

Условия работы

Нехватка сотрудников почты приводит к повышенной нагрузке имеющихся. Рабочие места в большинстве отделений оборудованы устаревшей техникой. Все трудоустроены официально с гарантированным социальным пакетом. Ежегодный отпуск (28 дней), оплата больничных.

При поступлении будущие сотрудники проходят оплачиваемое обучение (в течение нескольких дней, за которые нужно освоить все нюансы работы), однако если не проработать в компании минимум 1 год, выплаченные деньги придется вернуть.

К положительным сторонам условий труда многие относят хороший и дружный коллектив, однако из-за обилия работы времени на общение с коллегами нет.

Продолжительность рабочего дня 8 часов, в течение которых обслуживающие посетителей сотрудники редко имеют возможность уйти на полноценный обеденный перерыв. По правилам на каждого клиента должно уходить не более 8 минут, что практически невозможно на практике, частично по причине устаревшего оборудования.

Во многих отделениях сотрудники не имеют фиксированного рабочего места.

Существуют планы по отправке посылок, приему корреспонденции, продаже продукции и т.д. При удачном выполнении показатель повышают.

Зарплата

Не было найдено ни одного отзыва, в котором работники были бы удовлетворены оплатой, хотя выплачивают деньги всегда вовремя и без задержек. Зарплата варьируется от 4–7 тысяч у сотрудников региональных отделений до 20 тысяч у работников почты из Москвы. Оклад на руководящих должностях выше в 10–15 раз. В Санкт-Петербурге почтальоны и операторы редко получают больше 10–15 тыс. руб. в месяц.

Обещанные премии получить невозможно, при этом руководство сделает все, чтобы не выплачивать дополнительные деньги. Большое количество сотрудников «Почты России» сменили работу по причине недостаточной оплаты за выполняемый объем.

Отзывы о компании

Небольшая зарплата и огромный объем работы – постоянно приходится перерабатывать, иногда даже в выходные! Причем за это не то чтобы не доплачивают, даже спасибо никто не скажет. Руководство относится по-хамски, не считает работников низшего звена за людей. В Ульяновске после прихода нового директора многие сотрудники вынуждены были уйти. Приоритеты расставлены отвратительно – можно почувствовать, что все делается только для обогащения высшего руководства.

Игорь, работник, Ульяновск

Работал водителем. Из плюсов: зарплату всегда платят вовремя, пусть и небольшую. Коллектив большой и дружный, всегда готовы помочь и научить.

Из минусов: служебное авто всегда в отвратительном состоянии, нужные запчасти и инструменты отсутствуют. Отправлял машину на ремонт, вместо поддержки руководства услышал: «Если купишь детали сам, будет быстрее». Делать все приходится самому, хотя есть для этого слесари и механики в компании. Каждый месяц переработки по 80 часов, которые в документах превращаются в 10. Дедовщина, новичкам дают худшие маршруты и оплата, соответственно, ниже.

Андрей, водитель, Челябинск

Проработал в компании полтора года. Шестидневный график работы начисто убивает желание делать что-либо еще. Условия труда отвратительные, процесс не организован. Приходится выходить на работу в праздники, во время отпуска, выходных и даже больничного. Если что-то не успеваешь, превращают в козла отпущения. Постоянная текучка кадров и нищенская зарплата.

Олег, почтальон, Воронеж

Пишу для тех, кто думает устроиться на «Почту России» супервайзером. За время работы никаких плюсов не нашла. Во время собеседования говорят одно, а на деле выходит совсем другое. В частности, ни о какой премии не может быть и речи: планы устанавливают на таком уровне, что выполнить их невозможно. Обещают компенсировать мобильную связь, но об этом не слышно и в помине. Руководители неграмотные и относятся по-хамски. Из-за этого не думаю, что реорганизация принесет какую-то пользу.

Нина, супервайзер, Санкт-Петербург

Если вы работаете или работали в «Почте России», просим оставлять свои отзывы ниже (можно анонимно) и делать репост этой записи в социальных сетях!