Что говорят сотрудники компании «Летуаль»? Отзывы продавцов и консультантов

«Летуаль» – ведущая компания на рынке парфюмерной и косметической продукции в России. Масштабы торговой сети распространяются на всю страну. Сейчас в организации трудоустроены более 13 000 работников, открыто около 500 вакансий. В 2012 и 2013 годы «Летуаль» становилась компанией года, также в ее коллекции есть и другие награды. А стоит ли идти туда работать, можно легко узнать из отзывов сотрудников.

Описание компании

Свое развитие сеть начала с 1997 года, когда в Москве был открыт первый магазин. В следующем году появилась вторая торговая точка в Воронеже. На протяжении более 20 лет компания увеличивала свое присутствие в регионах и на сегодняшней день имеет более 1000 магазинов в 230 городах страны.

«Летуаль» располагает широкой линейкой известных брендов, всего более 150 производителей. Здесь представлены: Kenzo, Clarins, Chanel, Estee Lauder, Gucci, Dior, Givenchy и другие. Компания является официальным дистрибьютором Loewe, Banana Republic, Lulu Castagnette.

Своим покупателям сеть предлагает следующий ассортимент:

• продукция по уходу за кожей;
• парфюмерия;
• декоративная косметика;
• детские товары;
• средства гигиены;
• инструменты для макияжа;
• аксессуары;
• средства для волос.

Площадь торговых точек различается, есть и крупные супермаркеты, и небольшие магазинчики. Первый супермаркет был открыт в 2009 году в Ростове-на-Дону, его площадь занимала 1600 кв. м. У компании есть и другие сферы деятельности. Под этим брендом открыто несколько салонов красоты, которые оказывают полный спектр косметических процедур.

А в 2011 году была запущена собственная марка «Л’Этуаль Selection». Над ее созданием работали специалисты из двух стран – Франции и России. Бренд выпускает профессиональную декоративную продукцию, которая изготавливается из качественных материалов с применением передовых технологий.

Резюме отзывов

В компанию требуются офисные сотрудники и работники в магазины. Наибольший поток людей приходит на вакансию продавца-консультанта. «Летуаль» предлагает следующие условия работы:

• удобный график;
• официальное трудоустройство;
• обучение;
• скидки на продукцию;
• работа рядом с домом;
• командировки в Париж.

На основании десятков изученных отзывов сотрудников этой фирмы узнаем, действительно ли эти условия выполняются.

Общая информация

При приеме новых сотрудников им проводят обучение и тестирование на знание продукции. Работником доступны курсы дистанционного обучения, по которым они могут совершенствовать свои навыки и знания. Отзывы сотрудников подтверждают возможность карьерного роста в рамках компании.

В каждом магазине сформировался свой коллектив. Одни комментаторы отмечают дружных коллег, готовых к взаимовыручке. В других торговых точках развита конкуренция между продавцами за клиентов, поэтому случаются конфликты между работниками.

Ежегодно «Летуаль» отправляет своих продавцов (тех, кто трудоустроен больше года) в Париж на обучающие конференции, где они встречаются с представителями различных брендов. Затраты несет работодатель. Работникам предоставляются скидки на продукцию.

Условия работы

Официальное трудоустройство. Офисные сотрудники трудятся по будням по 8 часов. График работы у продавцов сменный. В большинстве магазинах 2/2, но при нехватке людей он переходит в 6/1. Отзывы отмечают множество переработок, особенно во время инвентаризаций или смены ценников. Поскольку текучка большая, оставаться приходиться и из-за нехватки персонала. Переработки не оплачиваются. У «Летуаль» открыто много магазинов, поэтому можно найти работу рядом с домом.

К недостаткам также относится необходимость весь день стоять на ногах, от чего они болят и отекают. Отзывы отмечают большие стрессовые нагрузки, которые встречаются при общении с клиентами.

Зарплата

Зарплата официальная, выплачивается в срок. У продавцов состоит из двух частей: оклада и премии, которая рассчитывается с продаж. Оклад небольшой – 15–17 тыс. руб. Основной заработок зависит от проданных товаров.

Сотрудники небольших магазинов жалуются на невысокую зарплату из-за маленького посетительского спроса, который есть в больших супермаркетах. Большинство работников довольны своим доходом.

Главный недостаток, отмечающийся многими комментаторами, – вычеты из зарплаты. Штрафуют по результатам инвентаризации и за просроченный товар, который не успели продать. При этом работники магазина никак не могут повлиять на заказ продукции. Иногда сотрудников заставляют покупать косметику, у которой подходит к концу срок годности.

Отзывы о компании

Хожу на работу с удовольствием. Здесь дружный коллектив. Нравится, что есть возможность развиваться и много зарабатывать.

Альбина, 25 лет, г. Казань, продавец-консультант

Плюсы: стабильная компания, зарплата без задержек, обучение. Каждого сотрудника, проработавшего год, отправляют в Париж, все полностью оплачивает организация. Есть подарки от брендов косметики.

Минусы: вычитают из зарплаты непроданную просроченную продукцию, причем по полной стоимости, приходится проводить инвентаризацию и менять ценники ночью, очень много переработок, за которые не платят.

Елена, 31 год, г. Москва, администратор

Из положительных моментов хотелось бы отметить поездку в Париж, обучение, подарки. Недостатки: большая текучесть кадров, из-за этого нет стабильного графика работы, вместо 2/2 люди работают 6/1, иногда даже 10/1.

Марина, 33 года, г. Самара, администратор