Маркетплейс Ozon активно работает над созданием отдела по обслуживанию клиентов в сегменте премиального банкинга. Компания озаботилась поиском начальника для подразделения, опубликовав соответствующую вакансию на своем сайте.
Новый лидер проекта столкнется с необходимостью разработки и внедрения стратегии отдела, формирования предложений продуктов и координации вывода их на рынок. Потенциальные кандидаты должны обладать минимум трехлетним опытом в области консалтинга, управления продуктами или развития бизнеса на управленческих позициях, а также иметь высшее образование в экономике, финансах, маркетинге, либо в естественных науках.
В июле предшествующего года Ozon представил собственную дебетовую карту, которую можно использовать для оплаты в сторонних магазинах и сервисах. А в 2021 году компания совершила значительный шаг в финансовом секторе, приобретя банк “Оней” у “Совкомбанка” за сумму в 615 миллионов рублей.
Анализ новости отмечает, что стремление Ozon к расширению финансовых услуг является частью более широкой тенденции электронной коммерции, когда крупные игроки рынка внедряют финансовые продукты для обогащения пользовательского опыта и создания новых потоков дохода. Это также усиливает конкуренцию в уже перенасыщенном рынке премиальных банковских услуг и может привести к повышению качества предлагаемых услуг и продуктов для клиентов. Ozon, используя свою обширную базу клиентов и инновационные технологии, имеет потенциал значительно повысить стандарты в этой нише, что позитивно скажется как на потребителях, так и на рынке в целом.
По материалам rb.ru.