Анна Аркадьевна Беркович — бизнес-леди, создавшая языковую школу, которую она впоследствии развила в целую сеть. Ее тяга к знаниям трансформировалась в постоянное совершенствование алгоритмов преподавания и новаторских способов организации обучения.
Анна Беркович — детские годы
Анна Беркович, биография которой с ранних лет связана с Северной столицей, родилась в семье технических специалистов. Ее родители имеют высшее инженерное образование в сфере энергетики. Как вспоминала Анна Беркович в одном из интервью, ее родные всегда уделяли большое внимание получению знаний. Так, непростые времена Великой Отечественной войны не дали возможность младшим братьям и сестрам ее бабушки вовремя окончить вузы. Несмотря на это, благодаря взаимной поддержке, все они впоследствии продолжили обучение и получили дипломы. Сама будущая бизнес-леди обучалась в одной из образцовых ленинградских школ с углубленным изучением математики и физики.
У Беркович Анны Аркадьевны есть младшая сестра. Их отец вел спортивный образ жизни, увлекался туризмом и боевыми искусствами. Дочери переняли от него любовь к походам и физической культуре. В детстве Анна Беркович играла на фортепиано, занималась санным и лыжным спортом, легкой атлетикой, а также изучала вместе с отцом основы самообороны. Предпринимательница признается, что благодарю отцу у нее сформировался характер будущего лидера.
Беркович Анна Аркадьевна: стремление к лучшим знаниям
Анна Беркович, биография которой складывалась под влиянием семейных традиций, в конце 80-х получила аттестат о среднем общем образовании и выбрала для дальнейшего обучения фамильный вуз — ныне Политехнический университет в Санкт-Петербурге. Старинное высшее учебное заведение, в стенах которого преподавали в том числе лауреаты Нобелевской премии и участники первого в мире запуска человека в космос, имеет репутацию одного из лучших технических вузов страны.
Беркович Анна Аркадьевна позже говорила, что годы, проведенные в университете, запомнились ей не только качественным обучением, но и знакомством со своим будущим супругом, который на тот момент являлся аспирантом. Свою первую специальность в области исследования прочности и ресурсных возможностей машин она получила в 1992 году.
Спустя несколько лет Анна Аркадьевна Беркович продолжила свое обучение, но уже в другой сфере. Сначала она, не найдя качественных курсов по изучению английского языка в России, уехала за границу, а впоследствии получила вторую специальность — мастер делового администрирования. Беркович Анна освоила и методику NPS. Позже также прошла обучение по программе DBA.
Анна Беркович: биография бизнес-леди
Анна Аркадьевна Беркович признается, что никогда не хотела устраиваться на работу под чье-то руководство, предпочитая зарабатывать деньги самостоятельно. Первую попытку открыть свой бизнес она сделала, еще будучи первокурсницей. Вместе с университетскими друзьями Беркович Анна занималась выпуском копий редкого в то время стихотворного сборника. Первая коммерческая идея не удалась, но полученная предпринимательская практика пригодилась три года спустя, когда она вместе со своей сестрой вернулась к бизнесу по распространению печатных изданий. На этот раз в поле деятельности Анны Аркадьевны Беркович было уже несколько торговых точек и ассортимент книг. По ее словам, торговля книжной продукцией приносила хороший доход, учитывая общий дефицит времен перестройки, но давалась нелегко. В графике студентки практически не было свободного времени: утром перед началом учебы нужно было развести книги по городу, а после пар — принять работу.
Анна Беркович впоследствии несколько раз меняла сферы деятельности, пробовала себя и в кондитерском деле, и даже работала в фирме по продаже компьютерной техники. Идея нового бизнеса, который впоследствии стал главным делом в жизни, появилась случайно.
Беркович Анна: начало образовательного проекта
Анна Беркович пришла к открытию школы изучения иностранных языков через преодоление собственных трудностей в освоении английского. По ее словам, в 1990-е годы в России хоть и было много школ, но качество обучения в них было далеко от идеала. Желание изучать язык почти пропало, и Анна Аркадьевна Беркович приняла решение попробовать получить образование за границей. Для уверенного освоения языка она прошла несколько зарубежных школ, которые впоследствии послужили примером организации занятий и методической работы. В нише образовательных услуг она увидела широкую перспективу для создания бизнеса.
Анна Беркович, биография которой впоследствии будет связана с бизнесом в сфере образования, решила использовать полученные знания для разработки собственной обучающей методики. При этом она посчитала важным не только применить европейские стандарты обучения, но и учесть нюансы российской ментальности, а также специфические потребности учеников в России. По словам Беркович Анны Аркадьевны, она на собственном опыте проверила многие современные и только появившиеся методики и лингвистические разработки в сфере обучения языкам. Все это послужило базой для создания нового уникального подхода.
Анна Аркадьевна Беркович — повышение лояльности клиентов
Анна Беркович активно применяла в своей сети школ методику Net Promoter Score, которая позволяет выявить истинную лояльность клиентов бизнеса. По ее словам, NPS помогает сформировать клиентскую базу и существенно облегчает повторные продажи курсов.
К 2010 году школа Беркович Анны Аркадьевны значительно развилась, превратившись в сеть. Впоследствии были открыты новые филиалы в Санкт-Петербурге, Москве, а также в столице Татарстана, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде. У школы появились новые курсы по специализированной программе для бизнесменов и предприятий, расширился список преподаваемых языков — помимо английского, стало возможным изучить французский, итальянский и испанский языки. Методический совет школы под руководством Беркович Анны Аркадьевны совершенствовал подходы к обучению на основе собственных наработок и новейших научных работ. В этом же году сеть школ провела процедуру ребрендинга, получив имя Alibra School.
Анна Беркович, чья биография оказалась связана с образовательным бизнесом, по итогам 2010 года отмечала, что, несмотря на кризисные явления в иноязычном образовании, школа смогла открыть три новых филиала. За год было обучено на 40% больше слушателей, чем в предыдущем году.
Беркович Анна — постоянная работа по модернизации
Беркович Анна в своей компании в 2011 году внедрила единую организационную платформу на базе CRM с целью развития клиентоориентированной системы управления бизнесом. Это позволило компании построить единую клиентскую базу, значительно автоматизировать процессы (подбор курсов и запись на них, выставление счетов, формирование графика работы филиалов и преподавателей и т. п.). Беркович Анна Аркадьевна считает, что этот шаг помог ее организации значительно повысить качество обслуживания клиентов.
На следующий год сеть школ еще расширилась — общее количество учебных отделений составило уже 17 в четырех российских городах. Методический совет разработал полный комплект учебников, которые соответствуют европейским стандартам. Анна Аркадьевна Беркович сумела так организовать учебный процесс, что Кембриджский университет аккредитовал школу на прием языковых экзаменов по своим стандартам.
В 2014 году Alibra School была признана лучшим экзаменационным центром по проведению тестирования на сертификат Кембриджского университета. Для подготовки к тестам в центрах были организованы специальные группы, которые ежегодно проходили более тысячи слушателей.
Анна Беркович: биография новатора
Анна Беркович, биография которой в качестве предпринимательницы отличалась стремлением ко все более высокому качеству образовательных услуг, в 2013 году презентовала новейшую авторскую программу обучения английскому языку Skyrocket. Программа основана на уникальной методике школы и впоследствии была значительно переработана под требования современности. Анна Беркович уверена, что по обновленной программе можно с нуля выучить основы грамотной разговорной речи за полгода-восемь месяцев. Активный же словарный запас составит за это время около двух тысяч слов.
Беркович Анна Аркадьевна считает, что ключевой особенностью подхода, который реализуется в ее школе, является так называемый смешанный формат обучения. Именно он позволяет значительно сократить сроки изучения прежде незнакомого языка. Очные занятия дают ученикам базовый материал, затем подключаются разнообразные дополнительные способы — от аудирования до электронных сервисов. Анна Аркадьевна Беркович также делает упор на разговорном формате тренингов, чтобы лексика и грамматика надежно закреплялись в языковой практике. Для фиксации лексики школа использует метод прямого ассоциирования, когда слово запоминается в виде образа, а не набора понятий.
Беркович Анна Аркадьевна — расширение языковых программ
Анна Беркович, биография которой включает в себя этап обучения за рубежом, на своем опыте узнала, как важно сформировать в умах своих слушателей алгоритмы мышления носителей языка. Для этого грамматика стала преподаваться максимально наглядно и просто, создавая целостную структуру, легкую для восприятия.
Кроме того, школа, которую основала Анна Беркович, в 2014 году расширила линейку предлагаемых к изучению языков и запустила программу обучения китайскому языку. Для более комфортного изучения специалистами были разработаны пять уровней для взрослых: от начального до среднего, а также спецкурс для бизнесменов. Уровень состоит из 32 занятий (каждое рассчитано на три часа). Для детей предлагается отдельная программа.
За весь период существования сети лингвистических школ Беркович Анна сумела развить отделения во всех городах до такого же высокого уровня, как в столицах. Доказательством этому стало получение права официально принимать экзамены университета Кембриджа филиалом школы в Казани у всех желающих, по результатам которых выдается официальное свидетельство.
Беркович Анна — мобильное образование
Анна Аркадьевна Беркович в 2015 году открыла еще два отделения Alibra School в Северной столице, их общее количество на тот момент составляло около 20. В целом сеть школ к окончанию этого года обучила более ста тысяч слушателей. 15-летний юбилей компании также был связан с запуском первого мобильного приложения школы — Alibra Sky. Его задача — помощь в изучении английских слов. Приложение создано как дополнение к интенсивному курсу Skyrocket, но может использоваться самостоятельно. В нем задействованы два метода освоения иностранной лексики: принцип ассоциаций и регулярные повторения.
Анна Беркович, биография которой может служить примером непрерывного стремления к улучшению качества своего бизнеса, старалась, чтобы ученики ее школы также получали как можно более востребованные языковые навыки. Поэтому мобильное приложение постоянно совершенствовалось: к 2017 году оно превратилось в семейство приложений, в него постоянно добавляются новые языки, модернизируется лексика, предлагаются варианты автоматизации учебных задач.
Анна Беркович — школа онлайн-формата
Сеть образовательных учреждений, которую развивала Беркович Анна Аркадьевна, в 2015 году обновила свой сайт. Он стал более интерактивным и позволил клиентам получать всю необходимую информацию о курсах, консультациях, разговорных клубах, их расписании и программах. Сайт был удостоен награды конкурса «Золотой сайт» как лучший среди образовательных ресурсов для взрослых.
Анна Беркович и ее команда в 2016 году запустили интерактивную образовательную онлайн-платформу Alibra English Campus. Платформа стала еще одним этапом в переходе сети школ на гибридную форму обучения, которая совмещает обучающие процессы в аудиториях и интерактивные материалы, доступные слушателям в любое время. На платформе ученики теперь могут найти все материалы курсов, задания к ним, упражнения на закрепление знаний, лексические базы и видеоматериалы. Даже пропущенные занятия в школе можно пройти в онлайн-режиме.
Анна Аркадьевна Беркович и работа в секторе B2B
Анна Беркович как предприниматель видела необходимость особого подхода к изучению иностранных языков в бизнес-сообществе. Для нужд бизнесменов и компаний практически со дня основания школы разработаны специализированные курсы иностранных языков. Беркович Анна сумела вывести программы на высокий уровень и заинтересовать крупных корпоративных клиентов. Например, еще с 2010 года Alibra School начала сотрудничество со структурами Сбербанка. Топ-менеджеры организации регулярно проходили подготовку в сети школ Беркович Анны Аркадьевны. Для подтверждения квалификации все слушатели корпоративного сектора сдают особый экзамен на знание языка — адаптивный компьютерный кембриджский тест BULATS, который разработан для профессионалов в деловой сфере.
Анна Беркович, биография которой в бизнесе непосредственно связана с образованием, понимала важность владения иностранными языками для предпринимателей и управленцев. В 2017 году она смогла привлечь топ-менеджмент «Трубной металлургической компании» к обучению на онлайн-платформе Alibra School. Дистанционный формат не помешал слушателям получить качественные знания и подтвердить их международным сертификатом кембриджского теста.
Анна Беркович: биография успеха
В 2019 году образовательное учреждение Анны Аркадьевны Беркович расширило географию своего присутствия, в результате чего было открыто отделение в Тюмени. Всего к концу года в стране работало почти 30 филиалов школы, а общее количество выпускников составило 250 тысяч человек, из них три тысячи — корпоративных клиентов. Активная работа с бизнес-сообществом была отмечена премией в номинации корпоративного обучения SchoolRate Award.
Беркович Анна также руководила модернизацией ключевых образовательных программ школы. Был усовершенствован и расширен курс Skyrocket — в его структуре появился учебник для желающих поднять свой уровень английского до Upper-Intermediate. Беркович Анна Аркадьевна и ее специалисты обеспечили комплексное образование и для этого этапа. Помимо учебника, слушателям предоставляются дополнительные интерактивные занятия на онлайн-платформе, а в мобильном приложении был расширен словарь.
Беркович Анна, всегда стремившаяся к улучшению преподавательских практик, повысила уровень своей организации не только для обычных учеников. В 2019 году школа прошла аттестацию и получила право проводить профессиональную переподготовку педагогов.
Беркович Анна — готовность к переменам
Специалисты школы под руководством Анны Аркадьевны Беркович в 2020 году разработали углубленный курс английского языка — Skyrocket Expert. Это более совершенная программа для тех, кто уже освоил язык до ступени Upper-Intermediate. Вся работа на этом курсе ведется только на английском языке, а основная часть программы строится на прослушивании материала и самостоятельном говорении.
Анна Беркович и ее уникальная методика гибридных форм обучения помогли Alibra School во время пандемии уверенно продолжать свою деятельность. Привычные форматы обучения в классах были недоступны, и сеть школ на период локдауна полностью перешла на преподавание в формате онлайн на собственной платформе.
Беркович Анна и детские программы: бесплатные занятия и летний лагерь
Анна Беркович в биографии которой немаловажную роль сыграло образование, полученное в детстве, в своей школе особый упор делала на методиках раннего изучения языков. В сети были разработаны курсы и для трехлетних малышей, и для выпускников общеобразовательных школ. Также в летний период начал работать детский лагерь в офлайн- и онлайн-форматах. В них преподавание стало вестись в игровом формате. Ученики изучают сложности грамматики и лексики с помощью фильмов, песен и стихов.
Несколько лет назад основанная Анной Беркович Alibra School начала проводить открытые уроки выходного дня в столичных парках. Например, в 2022 году была организована целая серия бесплатных занятий в «Острове мечты». Специалисты обучали детей в возрасте от пяти лет азам английского языка.
Беркович Анна Аркадьевна также принимала участие в благотворительных проектах, направленных на помощь детям. Неоднократно ее бизнес-структура выделяла деньги, предназначенные на приобретение новогодних корпоративных подарков, на лечение детей с тяжелыми заболеваниями головного мозга в фонд Константина Хабенского.
Беркович Анна в 2020 году приняла решение оставить пост генерального директора сети Alibra School. Собранный ею коллектив профессионалов продолжает развивать школу.
Анна Беркович: биография и семья
Анна Аркадьевна Беркович замужем, имеет двоих детей. Свой досуг предпочитает проводить на природе, прогуливаясь по лесу или катаясь на горных лыжах. Из увлечений Беркович Анна Аркадьевна особо выделяет чтение, посещение современного балета и концертов классической музыки, а также просмотр интеллектуального кино. Говорит, что способность к предпринимательской деятельности унаследовала от своего дедушки. Получение же прибыли считает не самоцелью, а способом достичь поставленных задач.
Беркович Анна в одном из интервью призналась, что самое сложное в работе женщины-руководителя — это справиться с эмоциями при принятии сложных решений. Например, при увольнении сотрудников. Среди приятных сторон руководства бизнес-леди отмечает общение с людьми и процесс развития компании.
Анна Беркович, биография которой долгое время была связана с самообразованием, свободно говорит на двух иностранных языках: английском и немецком.